CGV | K EnergetiK

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Article 1 – Identification du prestataire

Karine Loizon Auto-entrepreneur / Micro-entreprise SIRET : 884 145 442 000 15

Adresse : 4 impasse de la cavée 28500 CHERISY

Téléphone : 06.17.10.39.85

Ci-après désigné « la Prestataire ».

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations proposées sur le site K Energetik, www.kenergetik.fr, à savoir :

Séances énergétiques
Lectures Human Design (formats individuels)
Thèmes numérologiques
Cérémonies cacao
Programme d'accompagnement « Retrouver ta boussole » (3 mois)

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client, ci-après désigné « le Client » ou « la Cliente ».

Article 2 – Description des prestations

2.1 Séances individuelles

Les séances énergétiques, lectures Human Design, thèmes numérologique et cérémonies cacao sont proposées en présentiel (au cabinet situé 4 impasse de la cavée 28500 CHERISY) et/ou en ligne (par visioconférence), selon l'offre choisie par le Client lors de la réservation.

2.2 Programme « Retrouver ta boussole »

Ce programme d'accompagnement individuel d'une durée de 3 mois combine analyse Human Design et numérologie. Son contenu détaillé (nombre de séances, modalités de suivi) est précisé sur la page de présentation de l'offre.

La Prestataire se réserve le droit de modifier le contenu ou la formule de ses prestations, sous réserve d'en informer le Client avant toute nouvelle réservation.

Article 3 – Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sur le site K Energetik / www.kenergetik.fr, au moment de la réservation. La Prestataire étant soumise au régime de la micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable (article 293 B du Code Général des Impôts).

Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais la prestation sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la réservation.

Article 4 – Réservation et paiement

4.1 Modalités générales

La réservation est confirmée à réception du règlement intégral de la prestation, sauf modalité spécifique décrite ci-dessous pour le programme « Retrouver ta boussole ».

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire / virement / espèces.

4.2 Programme « Retrouver ta boussole »

Le règlement du programme « Retrouver ta boussole » peut s'effectuer, au choix de la Cliente :

en une seule fois (paiement intégral à la réservation) ;
en 2 mensualités ;
en 3 mensualités.

L'échéancier choisi est confirmé par écrit (email) au moment de la réservation. En cas de paiement fractionné, l'accès au programme est conditionné au règlement de la première échéance. Le non-paiement d'une échéance à la date convenue pourra entraîner la suspension de l'accompagnement jusqu'à régularisation.

Article 5 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Toutefois, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client peut renoncer expressément à ce droit de rétractation afin de bénéficier immédiatement de la prestation, notamment lorsque le rendez-vous est prévu dans les 14 jours suivant la réservation. Dans ce cas, le Client donne son accord exprès lors de la réservation et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision par email à l'adresse contact@kenergetik.fr, avant le début de l'exécution de la prestation.

Article 6 – Annulation et report de rendez-vous

6.1 Annulation par le Client

Le Client peut annuler ou reporter un rendez-vous individuel (séance d'énergétique, lecture, cérémonie cacao, ou séance dans le cadre du programme) en informant la Prestataire par email ou message :

plus de 48 heures avant le rendez-vous : annulation possible avec remboursement intégral, ou report gratuit à une date ultérieure, au choix du Client ;
moins de 48 heures avant le rendez-vous : la séance est considérée comme due. Aucun remboursement ne sera effectué. Un report unique pourra toutefois être accordé à titre exceptionnel, à la discrétion de la Prestataire.

En cas d'absence du Client au rendez-vous sans annulation préalable (« no-show »), la séance est considérée comme réalisée et ne donne lieu à aucun remboursement ni report.

6.2 Annulation par la Prestataire

En cas d'empêchement, la Prestataire s'engage à prévenir le Client dans les meilleurs délais et à proposer un nouveau rendez-vous ou, si le Client le souhaite, un remboursement intégral de la prestation non réalisée.

Article 7 – Exécution des prestations en ligne

Pour les prestations réalisées en visioconférence, le Client est responsable de disposer d'une connexion internet et d'un équipement (ordinateur, smartphone, caméra, micro) adaptés au bon déroulement de la séance. En cas de problème technique imputable au Client entraînant l'impossibilité de réaliser la séance, celle-ci sera considérée comme due, sous réserve de l'application de l'article 6.1 si l'annulation est anticipée.

Article 8 – Nature des prestations et responsabilité

Les prestations proposées (énergétique, numérologie, Human Design, cérémonie cacao) relèvent d'un accompagnement énergétique et de développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychothérapeutique ou un diagnostic, et ne sauraient se substituer à un avis, un traitement ou un suivi médical.

Le Client reste seul responsable de ses choix et décisions personnelles, professionnelles ou de santé. La Prestataire ne pourra être tenue responsable d'une interprétation ou d'une utilisation des informations partagées lors des séances qui relèverait de la seule initiative du Client.

Toute personne suivant un traitement médical ou présentant une condition de santé particulière est invitée à consulter un professionnel de santé avant d'entreprendre une démarche énergétique, et à ne jamais interrompre un traitement en cours sans avis médical.

Article 9 – Confidentialité

La Prestataire s'engage à respecter la confidentialité des échanges et informations partagées par le Client dans le cadre des séances, conformément au secret professionnel attaché à son activité, sous réserve des obligations légales qui pourraient s'imposer à elle.

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site, disponible à l'adresse https://www.kenergetik.fr/rgpd.

Article 10 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, supports, méthodes et documents transmis par la Prestataire dans le cadre de ses prestations (notamment dans le cadre du programme « Retrouver ta boussole ») demeurent sa propriété exclusive. Le Client s'engage à ne pas les reproduire, diffuser ou exploiter à des fins commerciales sans accord préalable écrit de la Prestataire.

Article 11 – Litiges et médiation

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité la Prestataire à l'adresse contact@kenergetik.fr afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle

http://www.mediateur-consommation-smp.fr

Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

À défaut de résolution amiable ou par médiation, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

Article 12 – Modification des CGV

La Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation par le Client.